- Domů
- Zákaznická podpora
Tým zákaznické podpory Independent Reserve
Náš tým je odhodlán vás podporovat po celou dobu vaší obchodní cesty, na každém kroku.
V Independent Reserve usilujeme o vytvoření výjimečného obchodního dobrodružství pro všechny uživatele. Náš specializovaný tým podpory je připraven pomoci s jakýmikoli dotazy nebo technickými problémy, aby byl obchodní proces plynulý a ziskový.
Spojte se s naším týmem podporyRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Podpora je dostupná non-stop prostřednictvím platformy Independent Reserve.
Začněte živou chatovací relaci nyníE-mailová podpora
Obdržíte komplexní odpovědi na často kladené otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá podpora pro naléhavé nebo složité problémy, dostupná ve všední dny od 9 do 18 hodin EST.
Zavolejte nyníSociální sítě
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedInu, abyste zůstali informováni a dostali pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Přístup k naší rozsáhlé knihovně průvodců, tipů a tutoriálů.
Navštivte naše Centrum pomoci pro další podporu a zdroje.Komunitní fórum
Připojte se k naší živé komunitě, kde můžete vyměňovat názory, hledat radu a snadno překonávat běžné překážky.
Staňte se klíčovým členem naší obchodní sítěKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Jsme vždy připraveni vám pomoci, kdykoli budete potřebovat asistenci
E-mailová podpora
Zaručené rychlé reakce
Náš tým podpory poskytuje rychlé reakce během pracovní doby
Telefonická podpora
Dosáhněte finanční svobody prostřednictvím svého posílení
Provozní doba od 8:00 do 17:00 (východní čas)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Získejte včasnou pomoc kdykoli je to potřeba.
Zákaznická podpora je snadno dostupná
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Independent Reserve přes oficiální platformu s použitím svých přihlašovacích údajů.
Přesuňte se do Střediska podpory
Najděte sekci "Nápověda" nebo "Zákaznická podpora", obvykle umístěnou v patičce webu nebo v hlavním menu.
Vyberte si preferovanou metodu pomoci, například živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo přístupné návody.
Spojte se prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo hovoru, nebo si prohlédněte Často kladené otázky a průvodce pro řešení vlastními silami.
4. Uveďte podrobnosti
Pro urychlení podpory mějte po ruce informace o svém účtu a podrobnosti o problému.
Objevte techniky pro zvládnutí pokročilé navigace
Centrum pomoci
Přístup k naší rozsáhlé znalostní bance plné podrobných tutoriálů a studijních zdrojů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlá řešení často kladených otázek týkajících se nabídky Independent Reserve.
Přístup ke zdrojiVidea návody
Zapojte se do naší komunitní platformy, abyste se spojili s ostatními investory a vyměnili si cenné strategie.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Připojte se k naší živé obchodní komunitě, sdílejte zkušenosti a získejte různorodé pohledy na trh.
Přístup ke zdrojiZlepšete svoji zkušenost využitím našich komplexních podpůrných služeb.
Popište svůj problém jasně: poskytněte konkrétní podrobnosti, relevantní data nebo upozornění pro usnadnění řešení.
Sdílejte klíčové informace o účtu: zahrnujte nezbytná data a vizuály pro zrychlení podpůrných procesů.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: chat v reálném čase pro rychlé odpovědi nebo e-mail pro podrobné dotazy.
Prozkoumejte Independent Reserve: najděte rychlé tipy na řešení problémů před kontaktováním podpory.
Připravte si své informace: shromážděte čísla účtů, ID transakcí a relevantní obrázky, aby byly interakce s podporou efektivnější.
Pomoc zákazníkům: pokud není okamžitá pomoc k dispozici, zvažte alternativní komunikační kanály pro rychlou podporu.